小鵝通為了更好地優化員工的組織管理和權限配置,進一步完善銷售、運營功能,提升店鋪整體經營效率,現統一知識店鋪管理臺、直播中控臺、SCRM三個產品的賬號登錄方式、角色權限和收費邏輯,并進行相應的功能入口調整。本次調整將于2025年1月15日正式生效,具體調整如下:
一、 新增企業微信登錄方式
【企微員工】掃碼或快捷登錄知識店鋪管理臺后,可直接進入銷售(原SCRM),無需二次掃碼登錄,跳轉更順滑。
【商家】在「設置-員工組織-員工管理」統一管理【企微員工】的所有權限,無需另外切換到「直播中控臺-賬號權限」和「原SCRM-員工管理」分別管理【企微員工】的角色權限。
二、 統一員工&權限管理
「直播中控臺-賬號權限」、「原SCRM-員工管理」合并至「設置-員工組織-員工管理/權限管理」統一管理。系統將根據每個角色對應的功能權限,自動關聯【運營席位】/【銷售席位】/【免費席位】。
三、 員工賬號收費標準
運營席位 :基礎版1個(不支持增購),專業版3個(可按需增購 988/個/年),旗艦版10個(可按需增購 988/個/年)
銷售席位 :基礎版0個(不支持增購),專業版0個(不支持增購),旗艦版3個(可按需增購 988/個/年)
四、 SCRM功能入口調整說明
原頂部導航「SCRM」改名為「銷售」,原SCRM-側欄導航「好友裂變、群裂變、抽獎、客戶觸達、客戶管理、歡迎語、快捷回復、數據監控、其他功能」功能入口遷移至「營銷-企微營銷」;其他原SCRM功能入口調整詳見SCRM功能入口調整說明
五、 線索管理升級
小鵝通在本次升級中,擴大了線索來源范圍,實現公域投放廣告進量,并支持自定義字段導入線索等。同時,由于現已支持針對“企微客戶”線索分配流轉,原“客戶歸屬”功能下架。
具體更新內容可在工作臺中的【產品動態】中查看