在如今競爭白熱化的線上商業(yè)環(huán)境里,小鵝通平臺上的商家們深知,若想脫穎而出并實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長,深度挖掘用戶價(jià)值、實(shí)施精細(xì)化運(yùn)營是關(guān)鍵路徑。當(dāng)商家著手設(shè)置等級會員體系時(shí),背后實(shí)則蘊(yùn)含著大量且多樣化的精細(xì)化用戶管理訴求。一方面,通過等級劃分,能夠精準(zhǔn)識別不同消費(fèi)能力、消費(fèi)頻次以及品牌忠誠度的用戶群體,為后續(xù)的個(gè)性化服務(wù)提供依據(jù);另一方面,其核心目的在于強(qiáng)有力地激勵(lì)用戶進(jìn)行復(fù)購,并不斷提升用戶在平臺的活躍度,使商家與用戶之間構(gòu)建起更為緊密、長久的連接。
面對商家的這些迫切需求,小鵝通積極響應(yīng),在本次升級中帶來了一系列令人矚目的新功能。首先,在商品銷售策略層面實(shí)現(xiàn)了重大突破,全新增加了一項(xiàng)極具針對性的功能,即支持商家自主配置僅特定等級會員才可購買的專屬商品。這意味著,商家能夠依據(jù)不同等級會員所展現(xiàn)出的消費(fèi)偏好與潛在需求,精心挑選或定制一批高品質(zhì)、高吸引力的專屬貨品。比如,對于高等級的資深會員,推出限量版、高端定制的產(chǎn)品系列,彰顯其尊貴身份的同時(shí),滿足他們對獨(dú)特商品的追求;而對于初入門檻的低等級會員,設(shè)置一些性價(jià)比超高、具有引流性質(zhì)的專屬好物,吸引他們逐步升級消費(fèi)。更為靈活的是,小鵝通還允許商家給多個(gè)等級重復(fù)配置同一件商品作為專屬商品,如此一來,商家便能根據(jù)不同等級會員的價(jià)格敏感度、購買頻率等因素,差異化地制定該商品在各個(gè)等級的價(jià)格、優(yōu)惠幅度以及配套服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化用戶購買體驗(yàn),最大化挖掘商品的銷售潛力。