情景1:
問:為什么用戶進入直播間領券/簽到/抽獎,但是直播觀看時長為0?
答:直播間播放器處于播放狀態才會被視為有效學習上報,領券/簽到/抽獎動作與觀看時長無必然關系,用戶可能存在僅參與互動但實際未播放的情況。
情景2:
問:為什么用戶進入過直播間,但是觀看時長為0?
答:若用戶觀看直播停留不足10秒,則會被記為0秒。
情景3:
問:用戶使用校園網,進入過多場直播間觀看,但是觀看時長為0?
答:部分校園網存在限制,導致學習數據無法正常上報,建議嘗試考慮切換網絡觀看。
情景4:
問:用戶觀看直播期間,切換過不同設備/端口觀看,學習時長會累計嗎?
答:均會累計。