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1、AI員工的使用前提為什么需要會(huì)話(huà)存檔？

     ①通過(guò)會(huì)話(huà)存檔才能知道用戶(hù)問(wèn)了什么內(nèi)容

     ②確保會(huì)話(huà)存檔授權(quán)正確

2、在群聊里艾特了為什么無(wú)法回復(fù)？

      由于受生態(tài)限制，可能是原因：

      ①群聊場(chǎng)景，群沒(méi)有名稱(chēng)

      ②群聊場(chǎng)景，AI賬號(hào)修改了別名

      ③群聊場(chǎng)景，群主要有互通賬號(hào)

      ④群聊場(chǎng)景，需要企業(yè)創(chuàng)建的外部群

3、在群聊里咨詢(xún)?yōu)槭裁礋o(wú)法回復(fù)？

      由于受生態(tài)限制，可能是原因：

      ①好友重名

       ②用戶(hù)昵稱(chēng)有表情

      ③剛剛添加的好友，獲取用戶(hù)昵稱(chēng)還需要一定時(shí)間，會(huì)發(fā)送失敗