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1、AI員工的使用前提為什么需要會話存檔？

     ①通過會話存檔才能知道用戶問了什么內容

     ②確保會話存檔授權正確

2、在群聊里艾特了為什么無法回復？

      由于受生態限制，可能是原因：

      ①群聊場景，群沒有名稱

      ②群聊場景，AI賬號修改了別名

      ③群聊場景，群主要有互通賬號

      ④群聊場景，需要企業創建的外部群

3、在群聊里咨詢為什么無法回復？

      由于受生態限制，可能是原因：

      ①好友重名

       ②用戶昵稱有表情

      ③剛剛添加的好友，獲取用戶昵稱還需要一定時間，會發送失敗