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為幫助商家構建更完善的會員運營體系，小鵝通全新推出「積分兌換禮品卡」功能，打通線上積分體系與線下核銷場景，開啟OMO營銷新模式。此次升級不僅豐富了用戶積分的使用場景，更為實體門店引流提供了創新解決方案，助力商家構建"線上獲客-積分激勵-線下轉化"的完整營銷閉環。

一、玩法升級：三重價值激活用戶參與

1. 積分價值重塑：用戶賬戶中的沉睡積分可兌換為實體門店消費權益，讓虛擬積分真正轉化為可感知的消費價值。商家可設置不同梯度兌換方案（如500積分兌換咖啡券，1000積分兌換xx體驗券），既滿足用戶個性化需求，又實現精準客群分層。

2. 場景融合創新：通過直播間掛載、社群推送、會員中心展示等多渠道曝光兌換入口，結合"限時兌換""專屬權益"等運營策略，有效提升功能觸達率。某母嬰品牌實測數據顯示，功能上線首周積分兌換量提升300%，帶動門店客流量增長45%。

3. 核銷閉環設計：用戶兌換后自動生成核銷二維碼，支持到店掃碼核銷與員工手動核銷雙模式。系統實時同步核銷數據，商家可隨時追蹤各門店的券碼使用情況，為后續營銷策略調整提供數據支撐。

二、行業應用場景示例

1. 教培機構：兌換線下體驗課、教具禮包，促進試聽到正價課轉化

2. 連鎖餐飲：設置飲品券、甜品券等小額兌換品，提升用戶到店頻次

3. 美業服務：開放護理體驗券兌換，配合專屬顧問接待實現服務轉化

4. 零售門店：提供新品試用裝兌換，打造"線上種草-線下體驗"鏈路

三、商家操作指南（3步快速配置）

1. 在商戶后臺創建「積分兌換」類型禮品卡

2. 設置所需積分值及適用門店（支持多店差異化配置）

3. 選擇投放渠道：可嵌入會員主頁、直播畫面、社群公告等觸點

四、用戶端體驗升級

會員可通過「我的積分」頁面直觀查看可兌換權益，兌換成功后將收到短信+站內信+微信服務通知三重提醒。某用戶反饋："以前積分只能換些虛擬頭飾，現在能換到實體店的面包券，周末帶孩子消費特別方便。"

目前該功能已面向全體企業版用戶開放，商家登錄小鵝通工作臺即可在「營銷-禮品卡」模塊進行配置。通過積分體系的深度運營，幫助商家盤活存量用戶價值，讓每一次積分變動都成為激活消費的重要契機。