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水彩教學如何做服務式私域運營,實現線上變現
2023-12-01 18:55:16

本期嘉賓:周峰

所屬行業:興趣愛好


客戶介紹:老鮑對話標桿第345期,邀請了「周峰水彩」品牌創始人——周峰老師。他畢業于西安美術學院水彩專業碩士研究生學院,是中國手繪藝術研究院理事,藝師匯、cctalk等多個藝術平臺金牌講師,安徽省水彩藝委會會員,淮南市美術家協會會員。


本期聊天詳解水彩教學如何線上化,服務上萬愛好者。一起看看吧!


成長創業故事


老鮑:周老師給大家簡單介紹一下吧。


周峰:大家好,我是一個水彩畫的從業者,一直以來在各個平臺做些水彩直播與課程。從去年開始正式入駐了小鵝通,很高興一年來結識了不少新老用戶。


其實我自認為是個普通的繪畫從業者,畢竟從我上學那會開始就沒干過別的事,就是畫畫,一開始自己畫,然后學習怎么畫,到后來教別人畫畫。


那時候也沒有網絡直播,更沒有什么課程,小時候就在少年宮練習畫畫,慢慢地一路上到高中后,一個偶然的機會,感覺能夠從事畫畫,便一發不可收拾地走到現在。從學畫到藝考走上美院,后來又去教書,緊接著轉戰網絡。一直都在從事水彩普及方面的事情。


最早從畢業以后,天天沒事就畫畫出售給畫廊,或是海外(例如新加坡、馬來西亞)等等一些畫商。反正能夠帶來些經濟價值,所以有時間就會多畫,還有就是參展。


偶然一個契機,我的一個畫友給我說,你得申請個微博讓更多人認識你,不管是賣畫還是想要參展,都得讓更多人知道你,因此就申請了一個微博開始發布內容。


說實話一開始沒想過這叫創業,后來粉絲越來越多,大家就說,周老師,能不能出點視頻教教我們,于是從2016年底開始就做了。那會兒自己沒有平臺,基本是別人邀請我去上課,上著上著學員粉絲越來越多,就有了自己的一個社群,便自己開課教,現在在小鵝通上教學。


其實我覺得自己并沒有太多的計劃,就是想把畫畫和教學給做好,我覺得不管是在哪個行業都得用心,比如怎樣把一節課給上好,只要把課上好了,學員有收獲有進步,便是對我們這幾節課的最大價值體現。


以前我自己上課教書時,還是蠻認真的。因為我上課會有個原則,一節課45分鐘,我會好好地告訴同學們《清明上河圖》是什么,怎么回事,具象、意向、抽象是怎么弄的,他的概念是什么。其實高中美術最終的核心目的,是教會大家審美。


老鮑:你覺得學校里教學生,跟現在教廣大粉絲有什么不同?


周峰:在學校里教書,由于大家都不是美術專業,我們就是介紹一下,讓同學們了解知道就行了。但是這些水彩課程的學員,他一定是對水彩有愛好才會付費買課。


這么多年來我跟學員交流比較和諧,因為自己是從最基礎的小白起步,一點一點從藝考,到考上美院,再到教書、做課程,一路過來深知繪畫的不容易。


很多學員是沒有太多時間的,因為業余愛好者并不會有特別多的時間,平時還得兼顧上班,照顧家庭等等,只有一些零散的時間去上網課學習,這時候更需要短期內能夠出效果,不能讓他們那顆熱愛藝術的心被澆滅。


老鮑:能不能給我們介紹下,什么樣的人會有這方面愛好?


周峰:咱們的學員特征非常多,大致可分為五種類別。第一類,他本身是繪畫專業的老師或從業者,其實水彩是一個西方舶來品,相比起油畫等進入中國的時間會短一些。所以我們上學那會兒很少有人知道水彩,但由于它的工具材料比較簡便,更適合大眾接受,只是苦于國內很少有水彩專業的培訓,這幾年火了以后,很多從業者也想要去畫一畫。這類學員更多是為了提升自身的能力,或者是做些培訓,拓展它的培訓類目。


第二類是純小白的退休人員,其實畫畫這個事情需要人動腦動手,像搞詩詞繪畫的對退休人員會更好一些;第三類是一些家庭主婦,她們可能之前對美術非常熱愛,但因為種種原因沒有機會去從事,等到有了時間和能力,又開始把這個愛好提起來,包括說一些上班不是很忙的人,也可以歸到這一類,他們都愿意去利用自己更多的時間去學習,我常常還叮囑他們不要熬夜,不要耽誤自己的工作生活。


最后一類則是學生,有的學生比較早熟,對自己的未來方向和能力規劃比較早,他就愿意去學習,當做自己的一項技能。因為水彩練習后能干的還是比較廣的,比如一些效果圖,再比如說一些插畫、插圖等等,我的許多學員也開始去接這些活。


因為水彩能力的提升,它會給做設計的人,乃至專業繪畫的人帶來不同的技法。因為水彩不能修改,比較輕薄,以水調和,很多東西都跟我們中國文化接觸面較廣。


老鮑:我問下,一個小白學習水彩大概要多長時間?到達類似普通人感覺不錯的水平。


周峰:如果按照正常的課程來,達到我們教學的要求水平,估計經過半年到一年的時間學習就能讓許多業余的人覺得不錯。


老鮑:你最早是跟其他平臺合作嗎?什么時候開始組建團隊的?


周峰:四個字總結,叫做“水到渠成”。剛剛也提到,我之前是給別的平臺上課,比如老鮑你今天邀請我去上課,我就背上行囊去這個平臺開課,上完課結算,也不會管太多其他事情。


那會兒不知道,我覺得自己就是個老師去上課,大概2019年就開始了。因為那時候接受平臺邀請還是比較多,業內大家覺得我上課還不錯。其實每個平臺都可能會積累一些用戶,剛好那會兒又出了書,我自己又有個社群叫”水彩大家庭“,大部分上過我課的學員都愿意加入,他也不是一個盈利的群,每天就是發發繪畫的日常,以及一些繪畫的小視頻。


有一次我到上海給一個平臺上課,期間我們現在的課程主管就找到我說,周老師,你現在這個體量已經夠了,足以自己去做了。因為平臺上完課就結束了,學習效果不一定好,所以我就開始試一下,他來給我設計課程等等各個方面,到現在為止我們都一直在合作,后來隨著社群越來越多,我們還加入了助教,就這樣一拍即合。


助教也是來自對我們評價度比較高的學員,屬于最早期的一些學員,對我們水彩和課程的了解非常廣,從學員做成了咱們的助教,一起幫助大家,幫助更多的學員。畢竟有時候,部分學員練習時遇到一些問題,可能不太好意思告訴我,那助教就能協助溝通和支持。


老鮑:我想問下,作為老師面對各種教學情況,比如催交作業,或者是面對不同的學生,怎樣去保持自己的心態,或是依靠什么來支撐自己?


周峰:我自己從事教育也都十幾年了,也已經習慣了。那現在自己也在做網課老師,大伙都在看著自己在互聯網上的一言一行。有些事情支撐我的信念,第一個是我會接觸到更多的畫友,有時候我覺得因為自己幫助了一個人,會感到非常開心,說實話比掙多少錢都開心,如果能用我一些微不足道的言語和示范,讓他有一些進步和提高,那是最快樂的。


第二個是責任,無論是網課也好,實體課也好,用戶交了錢,花了時間坐在我的課堂里看我的直播,無形之中,在這個時間空間里面我就得對你用戶負責,畢竟他交了學費,是學員,是學生,他有問題就得去教會他。那他有了進步,有了成功,也會為他感到開心。


課程設計與用戶服務


老鮑:老師能不能介紹一下你是怎么設計這些課程的?


周峰:因為畫畫這個東西,業余跟專業的差距會非常大,畢竟大部分都是業余愛好,它會遇到很多問題。在我們課程里,首先會讓大家了解一件事情,繪畫是有技法的。不是說隨便截個圖畫一畫就行,而是要告訴大家什么是合理的技法,要去介紹和講解。


這時候很多學員就不適應了,因為他原來接受的是一種隨意性的,偶然性的畫法,可能過幾天就畫不好了。這是因為沒有技法,沒有方法。有了方法以后,我們就會做一些系統課,比如喜歡畫花的同學,我們就會畫一些花卉,畫不同樣式的、不同造型、不同顏色、不同品相的畫。


這些系統課完成以后,就會產生非常直觀的印象和習慣。再然后,比如在我們課程里面一些范例,教大家怎么去調顏色,把它概括成幾個色塊,這樣看完圖就會詳細一些,把具體的細節告訴你,以及很多很多其他的技法,怎么畫,什么原理,都會掰開揉碎了告訴用戶。所以在這個過程中,大家去做了非常專業的技法訓練,就會成為自己的一個系統。


我們還有一個長期的訓練班叫“年課”,每周更新一次,我們畫一年,這一年當中會包含幾乎所有的水彩門類,在這一年學習結束后,如果能夠合理完成我們的作業,應該就會有非常完整的體系。后面還有提高課,寫生課,創作課等等,能夠讓小白在我這里,找到一切關于水彩的東西,讓他有非常完整的收獲。


老鮑:能否分享下你是怎么成為網紅,以及用什么方式和粉絲保持粘性嗎?


周峰:首先我也不是什么網紅,只能說在網課方面大家都比較認可。如我們剛才聊的,首先還是要專注,當自己專注做一件事情了,也許別人就會把這個“IP”頒給你,就像我這十幾年來都在專注做寫實水彩。


老鮑:為什么有的人就很容易做到“專一”?你是怎么做的呢?


周峰:我覺得自己還是對畫畫這件事放不下,因為做了那么多年的一個繪畫從業者,一個最基礎層的美術老師,哪怕從今天開始繪畫不能帶來一毛錢的收入,我仍然會堅持下去,這么多年都在干這個事情,就是想要把它做好,這就是對這個事物的“愛”。原來我一周最起碼畫6天,哪天要是不畫畫,我都感覺似乎今天少了點事情沒干。


老鮑:你覺得你跟學員之間的這種服務模式,或是說日常關系是怎樣的?


周峰:我把它定義成一個放養式的狀態,因為人的精力總會有限,不可能事無巨細告訴他如何。一個群體必定會有個“領頭羊”,也會有些學不進去的。我們對于社群的維護,第一是對于高度認真的同學,我們要鼓勵他,采取一定的獎勵措施,比如打卡完了以后會有證書、贈品,會有更多的福利,鼓勵大家能夠完成任務。


第二是對于沒有按時完成任務的,我們也給予充分的時間,比如某個學員這次課沒有按時完成,我們就把這個時間延長,只要他在群里發作業,我們都會給予點評,要是他確實沒有時間了,那就慢慢來吧。


我們要把“領頭羊”帶好,把大部分的這個群體路線給整理好。整個還是一種“服務式”的教學,我把他當成“保姆式”的教學模式。


未來展望


老鮑:聊聊未來展望吧,你希望接下來特別想達到的狀態是什么?


周峰:說實話,我覺得我做的這個事情可以定義為“水彩的普及”,通過我個人的努力,能夠讓上萬的學員加入到水彩這個行業來,讓更多的人能夠感受到水彩的魅力,了解藝術的優點,以及體會這件事所帶來的好處。


我相信我們的努力,也會讓更多人了解水彩,接受水彩,創作水彩。不管是創業也好,還是從事相關工作,去畫的人越來越多,我們水彩的隊伍就越發廣大,它的發展也會越來越好。

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