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在爭奪用戶注意力的激烈競爭中，吸引新客戶的成本不斷攀升，品牌營銷也由追求數量的流量轉向追求質量。傳統的展示類品牌廣告與效果類直通車廣告逐漸失去市場份額，取而代之的是具備品牌效果的直播帶貨形式。近兩年來，直播帶貨取得了巨大成功，成為私域營銷中不可或缺的重要渠道。這種流量規則和營銷形式的改變，是企業數字化進程中必然發生的變革。直播加上私域的結合，不僅是品牌營銷的新戰場，也是企業數字化轉型的重要手段。

一、微信生態+私域直播，用產品助力企業流量精細化

微信作為擁有12億月活用戶的國民應用，包含了微信群、公眾號、朋友圈、企業微信、小程序以及視頻號等多種功能，為私域流量運營提供了全面的基礎設施。在微信生態系統內，結合視頻號和公眾號能夠幫助企業吸引公域流量，同時也是品牌營銷和建設的關鍵內容平臺。企業通過與用戶一對一互動，私域流量裂變以及流量沉淀，能夠在微信生態中實現用戶流量的增長、留存和積累。

微信生態成為流量規則轉向私域流量的主戰場之一，小鵝通專注于微信生態，已經為超過160萬注冊客戶提供服務，服務用戶數達到7.8億，同時在線人數最高可達1000萬。私域流量的核心邏輯是精細化運營，建立品牌與用戶之間長期有效的溝通關系。雖然私域是成交的理想場所，但并非一切順利，涉及新流量來源和后續運營等問題。小鵝通通過SaaS工具產品，幫助企業構建專屬私域流量池，在微信生態中實現數字化、精細化經營。例如，小鵝通的私域直播解決方案為企業提供了全方位的服務，包括新用戶引流、流量變現以及沉淀。

作為一款融合知識產品和用戶服務的數字化工具，小鵝通整合了五大產品功能，幫助企業建立持久高效的私域運營平臺。舉例來說，用戶管理功能支持為每個用戶后臺設置標簽和分組，使企業能夠根據客戶的特征、行為和需求進行有針對性的運營，大幅提升運營效率。同時，配合企微助手，實現員工與用戶的同步管理。

二、SaaS轉向，從工具到精細化服務專家

隨著企業客戶的不斷成長，從剛起步到店鋪搭建、初期運營、進階發展，再到業務增長，始終堅持為客戶提供貼心的服務，共同打造針對性的解決方案。無論是在新手階段還是業務成熟階段，服務管家都會全程參與，為客戶提供全方位的支持，確保他們擁有良好的使用體驗。舉例來說，在客戶交付階段，建立了高效的交付團隊，為客戶提供第一階段所需的支持和幫助。交付團隊會根據客戶的具體情況和需求，結合成功案例和經驗，為他們量身定制解決方案。

除了服務轉型精細化以外，致力于探索針對不同垂直行業的服務，結合行業特性和客戶需求，將行業經驗與我們SaaS平臺的屬性相結合，為136個細分領域提供服務。無論是完善功能還是滿足客戶線上經營需求，都在不斷拓展服務范圍，很大程度地滿足客戶需求。

三、幫助企業構建商業閉環，賦能客戶數字化轉型

1、在獲客引流方面，小鵝通可以幫助企業基于渠道整合、私域直播及營銷工具觸達及沉淀用戶。

企業可以利用小鵝通店鋪來實現全渠道一站式運營，包括微信H5、微信小程序、微頁面、鵝學習APP等，在這些平臺展示品牌形象。通過進行私域直播來展示產品、進行在線互動，從而將用戶吸引并直接轉化為消費者，利用裂變海報、優惠券、秒殺等社交裂變營銷策略，增加用戶參與推廣傳播的互動，拓展用戶觸達渠道。結合數據標簽，輸出具體清晰的用戶畫像，為今后的精準觸達和用戶留存做好充分準備。

2、在付費轉化方面，小鵝通可以協助企業完成從店鋪搭建、內容營銷到交易轉化的閉環。

企業可以利用小鵝通來構建多渠道品牌店鋪，通過小鵝通，企業可以提供圖文、音頻、視頻、直播、電子書等多種內容形式的知識產品，建立專欄、會員計劃、訓練營等交付形式，以滿足不同的內容傳遞場景需求。還可以將知識產品與實物商品相結合進行銷售，從而實現對獲客、交易和商品經營等全流程的數據分析，進而優化商業變現的整個流程。通過借助小鵝通的功能，企業能夠更好地開展多樣化的經營活動，并實現更全面的商業發展。

3、在用戶運營方面，小鵝通可以幫助企業通過用戶畫像及分圈層運營達成企業精準化管理。

企業可以利用小鵝通的信息采集和數據分析功能，以及根據用戶畫像和階梯價值進行分層管理，實現差異化的運營計劃，還可以通過企微助手的SCRM工具來提升溝通效率，實現用戶的統一觸達。不僅如此，企微助手還具備引流活碼、用戶運營、用戶資產管理等多種功能模塊，打通企業微信和數字店鋪的鏈接，從而完成更深層次的私域運營。通過這些工具和功能，企業能夠更好地了解用戶特點并制定相關策略，提高營銷效果和用戶滿意度。

總體而言，通過利用私域流量和直播營銷的優勢，小鵝通依托微信生態，憑借其獨特的產品技能和服務水準，在私域流量和直播推廣領域為企業提供數字化、精細化運營支持，成為企業構建私域流量、實現數字化轉型的關鍵合作伙伴。