之前小鵝通需要到店自提的商品，售后處理每個門店還需要總店去處理，有的時候總店分不清訂單是那個門店的就會處理錯誤，各個門店不能管理自己門店用戶的售后訂單，很不方便。
現在，小鵝通門店支持代顧客申請售后了，小鵝通商家用戶登陸店鋪管理后臺，找到“交易”——“交易設置”里面開啟團隊售后設置，這樣每個門店的店長或者店員就可以直接處理這個門店的售后訂單了，不用再反饋到總部去協助處理了，方便了商家運營管理。
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