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一、功能介紹

推送直播開課消息/通知，可以幫助商家在直播前給學員發送開課提醒。開啟該功能，學員可以及時收到直播課程開課提醒，避免錯過課程，從而提升商家直播課程觸達率和關注度。

有兩種消息提醒方式：

1.如果商家自己有服務號，可使用自有服務號推送開課提醒。

2.如果商家沒有服務號，可使用小鵝通的代發服務號推送開課提醒。

提醒：只有服務號具有發送模板消息的功能時，才可以正常使用服務號通知功能；這里的服務號指的是你接入小鵝通的服務號，可以點擊【去綁定】完成自有服務號的配置。

二、使用目的

提醒學員直播開課時間，提升到課率。

管理臺：開啟推送設置 →  開播通知設置 →  觀眾收到通知進入直播

第一步：開啟推送設置

1、打開【首頁-消息推送-課程提醒-直播】，開啟直播通知。

2、通知方式可以選擇“自有服務號”和“代發服務號”

1）授權服務號給小鵝通（需要商家自有服務號）可點擊“去綁定”快速完成自有服務號綁定

第二步：開播通知設置

1、可以在【直播間詳情-用戶運營-通知管理】下設置開課提醒

1）【推薦】服務號預約通知：開啟后，用戶首次預約需要關注公眾號，關注后下次預約無需再次關注，開播時會收到公眾號模板消息。

備注：每場直播只會發送一次服務號模板消息通知，發送前可以關閉或調整開播時間。發送后再調整開播時間將不會生效。

2）短信預約通知：開啟后，用戶首次預約需要填寫手機號，獲取手機號后下次預約無需再次填寫，開播時會收到短信。

備注：每場直播只會發送一次短信通知，發送前可以關閉或調整開播時間。發送后再調整開播時間將不會生效。

-短信通知需要消耗短信條數。