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一、 功能介紹

在【標簽管理】模塊中，商家可以通過【自動標簽】和【手動標簽】對用戶進行分類管理。

【自動標簽】指的是商家提前設置好標簽篩選條件，當用戶滿足相關條件后，會被自動貼上對應的標簽。

【手動標簽】則依據(jù)商家的實際運營場景，更加靈活地在用戶列表、用戶詳情中對目標用戶手動貼上對應標簽。

二、 使用目的

標簽可以幫助商家快速定位目標用戶，并依據(jù)標簽進行定向運營，從而提高運營效率。

三、 使用場景

場景1：商家A主要做在線職業(yè)教育，但也會舉辦一些線下活動來宣傳和售賣他們的課程內(nèi)容。當用戶在線下購買課程后，商家會將用戶導入店鋪，并附帶上【20210901XX線下活動用戶】的手動標簽。在下次商家想再次舉辦線下活動時，則優(yōu)先對擁有線下活動標簽的用戶發(fā)出邀請來參加活動。

場景2：商家B是語言培訓類的機構，在一次營銷活動中，為提高運營效率，商家依據(jù)用戶購買過的課程，對用戶貼上不同標簽，并進行定向運營。例如，通過標簽標記出購買過【雅思初階】課程的用戶，并對此類客戶發(fā)放【雅思中階課程】的優(yōu)惠券，促進用戶復購。

四、 操作路徑

商家端：電腦端管理臺 → 企微 → 用戶管理 → 標簽管理

五、 使用教程

第一步  創(chuàng)建標簽（電腦端管理臺）

1、 進入進入店鋪管理后臺，點擊【首頁】-【用戶管理】-【標簽管理】，點擊【新建標簽】；

第二步  依據(jù)篩選條件創(chuàng)建自動標簽（電腦端管理臺）

1、選擇標簽生效規(guī)則

（1）滿足以下任一條件時生效：當添加了多個標簽篩選條件時，滿足其中任意一個篩選條件的用戶都會被貼上該標簽。

（2）滿足全部條件時生效：當添加了多個標簽篩選條件時，只有滿足所有篩選條件的用戶才會被貼上該標簽。