小鵝通作為一款領先的數字化知識服務平臺,一直致力于為商家提供高效、便捷的用戶運營工具。近年來,隨著市場競爭的加劇和用戶需求的多樣化,小鵝通敏銳地洞察到了精細化運營與個性化服務的重要性,并適時推出了“等級會員”功能。這一功能的推出,不僅為商家帶來了全新的會員管理選項,也為消費者提供了更為豐富的購物體驗。
小鵝通等級會員功能是一種根據用戶消費、活躍等成長規則自動升級的會員體系。通過成長值機制,商家可以精細劃分用戶等級,并為不同等級的會員提供專屬關懷與特權。這一功能旨在提升高價值用戶的留存率,增強用戶的歸屬感與忠誠度,從而持續促進店鋪業績增長。
商家可自定義等級和專屬標識,等級數量支持0-8級,等級的名稱、標識都可設置不同樣式;商家可以為不同等級的會員設置專屬的商品購買折扣,讓會員享受到專屬的打折權益,吸引更多會員進行消費,提高銷售額;還可以設置等級積分的特別獎勵,會員通過完成一系列成長任務后,在升級等級會員時可以享受對應等級的積分獎勵;商家還可以設置直播類內容,僅等級會員可看,為高粘性客戶群體提供專屬服務。
操作流程:
商家后臺 → 用戶管理 → 等級會員
商家后臺 → 用戶 → 等級會員 → 通用設置(人工審核、門店審核、信息采集)
商家后臺 → 門店 → 客戶查詢 → 綁定規則(客戶裂變)