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物流發(fā)貨是電商訂單履約的重要環(huán)節(jié)，商家在進(jìn)行物流合作時，可能面臨價格談判難、下單操作繁瑣等問題。目前，商家寄件需自行聯(lián)系快遞公司談妥價格，獲取客戶賬號及密碼后再輸入小鵝通后臺，并且費(fèi)用由商家和快遞公司自行結(jié)算。 為幫助商家更便捷地完成訂單發(fā)貨，小鵝通推出“官方寄件”服務(wù)。商家僅需在后臺開通服務(wù)，即可使用官方寄件合作的快遞公司進(jìn)行物流發(fā)貨，不限發(fā)貨單量，享受6折運(yùn)費(fèi)。 合作快遞公司：京東物流 運(yùn)費(fèi)說明：...

小鵝通敏感詞監(jiān)控作為一項關(guān)鍵性功能，深度融合了先進(jìn)的技術(shù)理念，旨在為企業(yè)構(gòu)建一個安全、有序且高效的溝通環(huán)境，助力企業(yè)實現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營管理與全面風(fēng)險防控。 其核心構(gòu)建于會話存檔技術(shù)之上，這一基礎(chǔ)架構(gòu)為敏感詞監(jiān)控提供了豐富的數(shù)據(jù)資源與堅實的分析根基。當(dāng)企業(yè)完成會話存檔的開通流程后，便如同在企業(yè)的溝通網(wǎng)絡(luò)中安裝了一個精密的 “語言濾網(wǎng)”。企業(yè)管理者可以依據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)范疇、行業(yè)規(guī)范以及合規(guī)要求，通過...

在當(dāng)今數(shù)字化運(yùn)營的浪潮中，小鵝通表單作為一項極具實用價值的社群功能，為運(yùn)營者們提供了一個高效且精準(zhǔn)的用戶信息收集與分析工具。它主要用于發(fā)起問卷調(diào)研活動，運(yùn)營者能夠根據(jù)自身的特定需求，完全自主地定義并收集各類用戶信息，無論是用戶的基本資料，如年齡、性別、職業(yè)等，還是與業(yè)務(wù)相關(guān)的特定偏好、使用習(xí)慣等深層次信息，都可以通過小鵝通表單來實現(xiàn)精準(zhǔn)采集。 運(yùn)營者在使用小鵝通表單時擁有多種靈活的發(fā)布方式。既可以選...

在當(dāng)今競爭激烈的電商與知識付費(fèi)領(lǐng)域，借助小鵝通的抖店賣貨功能，商家們能夠開啟全新的營銷模式。具體而言，商家可以在自己的抖店中輕松掛載售賣各類豐富多樣的課程產(chǎn)品。當(dāng)用戶被精彩的課程內(nèi)容所吸引，進(jìn)而領(lǐng)取課程時，其預(yù)留的手機(jī)號便會迅速被系統(tǒng)捕捉，并作為極具價值的銷售線索。隨后，小鵝通平臺會依據(jù)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則，自動將該線索精準(zhǔn)地分配給相應(yīng)的銷售團(tuán)隊成員去跟進(jìn)處理。這一自動化流程極大地提高了銷售效率，避免了...

小鵝通在本次的全新功能升級中，隆重推出了一項極為便捷且實用的服務(wù) —— 能夠直接在微信客服側(cè)邊欄查看小鵝畫像。當(dāng)用戶成功登錄小鵝通的店鋪，亦或是添加了員工的企業(yè)微信好友之后，一旦對我們發(fā)起咨詢，工作人員便能即刻從微信客服側(cè)邊欄迅速打開客戶畫像。在這里，可以清晰地查看該客戶的訂單購買詳細(xì)情況，無論是購買的商品種類、數(shù)量、金額，還是下單的具體時間等信息都一目了然。同時，連物流軌跡的具體情況也能精準(zhǔn)掌握，...

近期，在小鵝通廣告投放所運(yùn)用的落地頁中，我們按照常規(guī)設(shè)置了（留資）- 購課 - 加微這樣一套流程體系，旨在構(gòu)建起較為完整且流暢的用戶轉(zhuǎn)化鏈路，以實現(xiàn)高效的商業(yè)目標(biāo)。然而，令人始料未及的是，在實際運(yùn)營過程中，出現(xiàn)了一系列極為棘手的問題，其中最為突出的便是用戶重復(fù)購課現(xiàn)象頻發(fā)，與之相伴的是退課咨詢量如同潮水般急劇增大。這不僅給用戶自身帶來了極為糟糕的體驗，也使得我們的運(yùn)營工作陷入了巨大的困境與挑戰(zhàn)之中。 面...